مهارتهای نرم برای تمام حرفهها اهمیت دارد. با این حال، رهبران سازمانی نیازمند مجموعه خاصی از مهارتها هستند. از رشدمحور بودن تا اعتمادبهنفس و حفظ خونسردی، تعدادی از مهارتهای موردنیاز رهبران سازمانی هستند که در این مقاله به آنها میپردازیم. این مهارتها دستکم در صورت تمایل آنها به موفقیت کارکنان و کسبوکارشان اهمیت دارند. بحث توسعه «مهارتهای شخصی» موضوعی متداول در مباحث مدیریتی است. اما در محیطهای کاری عصر مدرن، مهارتهای نرم اهمیت ویژهای پیدا کردهاند؛ هر چند برخی از آنها با توجه به شرایط و نوع کار شما مهمترند.اگر مدیر، رئیس، سرپرست پروژه یا رهبر تیم هستید، میتوانید به فهرست مهارتهای زیر برای موفقیتهای حرفهای نگاهی بیندازید. باید توانایی ایجاد ارتباط داشته باشندارتباطات همواره باید نخستین مورد در چنین فهرستهایی باشد؛ چراکه یک نیاز جهانشمول برای رهبری در هر سطحی است. فرآیند ارتباطات، همانطور که از تعریفش مشخص است، شامل بیش از یک فرد میشود. توانایی ایجاد ارتباط با آنهایی که هدایت میکنید، لازمه دستیابی به نتایج مطلوب است (فارغ از آنکه دنبال چه نتایجی باشید).رهبران سازمانی در ارتباطات خود با چهار دسته از افراد مواجه میشوند: متفکران: این دسته ژرفاندیش و آرام هستند و برای بررسی تمام جوانب امر و ارائه پاسخ و تصمیمگیری نیاز به زمان دارند. اجتماعیها: آنها به سرعت اطلاعات را پردازش میکنند و دادههای مورد نیاز برای تصمیمگیری را از گفتوگو با دیگران بهدست میآورند. نقلکنندهها: این دسته هم رابطهمحور هستند، اما اطلاعات را با سرعتی کمتر از اجتماعیها پردازش میکنند. هدایتکنندهها: آنها تصمیممحور هستند و تصمیمگیریهایی سریع و اثربخشادامه مطلب

مترجم: مهدی نیکوئیمنبع: european business reviewامسال، نودمین سالگرد تاسیس شرکت حملونقل بینالمللی ربن (Raben Group) است. به این مناسبت، مصاحبهای با یوالد ربن، مدیرعامل و سومین نسل از مالکان این شرکت خانوادگی داشتیم. او درباره اهمیت فرهنگ شرکت، رمز موفقیت خود در بازار اروپا را چابکی و در نهایت توجه به محیطزیست دانست. مشروح مصاحبه را میخوانید. فکر میکنید در ۲۰ یا ۲۵ سال گذشته چه کارهای درستی انجام دادهاید؟فکر میکنم مهمترین لحظات زندگی من، شب کریسمس ۱۹۸۹ بود؛ زمانی که به والدینم گفتم قصد رفتن به لهستان دارم. زمان تغییرات در اروپای غربی بود و من هم میخواستم بخشی از آن باشم. پدرم به دنبال کسی میگشت که بتواند به شرق برود و  آنجا کسبوکاری راه بیندازد. زمانی که ۲۲ سال داشتم به لهستان رفتم و همه چیز از آنجا آغاز شد. شروع به کار شرکت بود. شرکت ما در سال ۱۹۳۱ توسط پدربزرگم تاسیس شده بود و  در سال ۱۹۹۱ شرکتی ۶۰ ساله بود.در آن زمان والدینم عهدهدارش بودند. شرکت کوچکی در هلند بود که حدود ۳۰ کارمند داشت. زمانی که از فرصت مهاجرت به شرق استفاده کردم، توانستیم در محیط جدیدی کسبوکار خود را توسعه دهیم و توسعه شرکت آغاز شد. اکنون، ۳۰ سال بعد، کسبوکار ما نه تنها در شرق اروپا، بلکه در غرب هم توسعه یافته است. در ۹۰ سالگی شرکت، اوضاع خوبی است، اما قدم نخست در دهه ۹۰ میلادی و زمانی برداشته شد که تصمیم گرفتم به لهستان بروم. آیا هیچ گاه فکر میکردید شرکت شما بتواند تبدیل به شرکتی بینالمللی شود؟شما از یک جا شروع میکنید، اما دقیقا نمیدانید مقصد کار کجا است. در دهه ۱۹۹۰ به سختی میشد تصور کرد که این بخش اروپا اینقدر از نظر اقتصادی قوی باشد و ما هم بتوانیم در آن نقشآادامه مطلب

مری بارا چگونه نردبان ترقی را طی کرد؟ری ماکلا یکی از مهاجران نسل اول فنلاندی- آمریکایی بود که چهل سال به عنوان قالبساز در شرکت خودروسازی پونتیاک (زیرمجموعه جنرال موتورز) کار کرد. اگر این همه سال در یک سازمان کار کنی، مثل یک رابطه بلندمدت، همه چیز را میتوانی پیشبینی کنی. به مرور شروع میکنی به پیشبینی حرکات کسبوکار، حتی قبل از اینکه سازمان دست به اقدامی بزند. اما صرف نظر از هر چشماندازی که ری در ذهنش ترسیم کرده بود، احتمالا هیچوقت پیشبینی نمیکرد که یک روز یک زن، مدیرعامل جنرال موتورز شود، چه برسد به این که دختر خودش باشد.مری بارا چگونه نردبان ترقی را طی کرد؟طی دهه ۱۹۶۰، این ایده شبیه یک شوخی بیمزه بود. اما دخترش، این ذهنیت را تغییر داد. دختری به نام «مری» که حالا مدیرعامل جنرال موتورز است. مری بارا فقط یک مدیرعامل زن قدرتمند نیست. دستاوردهای او فراتر از جنسیتش است. او یکی از موثرترین و موفقترین مدیرعاملان جنرال موتورز است. او نخستین زنی است که مدیر یکی از سه شرکت خودروسازی برتر آمریکا شده (جنرال موتورز، استلانتیس و فورد). اقدامات او باعث شده جنرال موتورز به یکی از شرکتهای پیشگام در زمینه برابری جنسیتی، عدالت و سهیمسازی تبدیل شود. او کسی بود که یک سازمان در حال مرگ را نجات داد؛ با امید بازگرداندنش به چیزی فراتر از دوران طلایی گذشته. وقتی صحبت از رهبرانی که الگوی سختکوشی و اراده هستند به میان میآید، به سختی میتوان کسی را پیدا کرد که بهتر از مری باشد. در این مقاله نگاهی میاندازیم به پیشینه او و مسیر طولانیاش از دوران دانشجویی تا ریاست یکی از بزرگترین شرکتهای خودروسازی جهان.نگاهی کوتاه به مسیر حرفهای مری بارامری سال ۱۹۸۰ به برنامه آموزشیادامه مطلب